客户在俄罗斯市场快速增长,原有第三方仓储服务商时效不稳定(7-12天),退货率高达15%,严重影响用户体验和复购率。需要在3个月内搭建自有海外仓并实现全境配送网络。
九舟通为客户量身定制了莫斯科海外仓解决方案:选址莫斯科南部物流园区(靠近M4高速),配备自动化分拣设备和WMS系统,对接客户OMS实现订单自动流转。同时整合俄罗斯本地5家末端配送商,建立全境配送网络。
项目上线后,配送时效从平均9天缩短至3.5天,退货率从15%降至6%,客户俄罗斯市场GMV同比增长180%。
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